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海部郡からの引越体験談 アーク引越センターの口コミ

あんがすさん(男性)の引越し体験談

引越しエリア:愛知県海部郡大治町から愛知県春日井市
引越し人数:3人家族
引越し時期:2014年6月
引越し業者:アーク引越センター
引っ越し料金:140,000円
見積もり依頼時期:引越しの1ヶ月前
引越日の時間帯:平日 午前
引越し完了日数:1日間

ちょうど子供が生まれ、もう少し広い家に引っ越そうと思い物件を探し引っ越し先を決めました。

その物件を決めた不動産会社からの紹介で2社見積を行いました。

家に来てもらい見積をしてもらうのですが、1社目のS引っ越し社は1時間遅刻してきた挙句、一通り見て概算見積を出し、「即決して下さい!」と言ってなかなか帰りませんでした。

その時点でここは無いなと思い無理やり帰ってもらいました。2社目のアークさんはそのような強引さはなく、好印象だったので後日電話で依頼をしました。

ただ、私はこちらから電話などしなくても、引っ越し業者のほうから時期が来たら段ボールを運んで来たり、引っ越し前日や直前には電話がかかってきたりするかと思って期待していましたが、実際はこちらから電話しないと何もしてくれませんでした。

引っ越しの当日は3名の方に来てもらいました。全員20代の若い方でした。
作業自体は丁寧で速く、1時間くらいでトラックに積み終わりました。
引っ越し先にも素早く来てくれて、同じ1時間ほどで搬入が終わりました。淡々とこなす一方、私にも愛想よく話しかけてくれて、若いのに立派なもんだなーと思いました。

しかし作業が終わったとき問題が起きました。
お金を現金で請求されたのです。
営業の方からは事前に何も聞かされておらず、140000円と大金でしたのでその場で持っているわけもなく払えない状態でした。しかたなく一度帰ってもらって、その間にATMで引き落とし、夕方に別の担当者がお金を受け取りに来ました。
その場で現金払いが引っ越し業界の常識なのかもしれませんが、こちらは素人なので事前に教えてもらわないと困ると思いました。

その後も、段ボールや毛布などの引取に来てもらう日程を連絡し調整していたのですが、なかなか都合が合わず、結局休み中に急に電話がかかってきて「今から行っていいですか?」とのことでした。

それは電話で日程を決めるというやり方ではないだろと小言を言いながら、結局来てもらって回収してもらい、全ての作業が完了しました。

作業が丁寧だっただけに営業の不手際が残念ですが、引っ越しがスムーズに終わったので満足しています。

注意書き

 

 


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